# Benutzerverwaltung

Hier werden die Benutzerkonten/Benutzer mit Zugriffs- und Nutzungsrechten angelegt, bearbeitet oder gelöscht. 

Zum Öffnen des Bereichs gehen Sie im **Hauptmenü** auf ***Konto***. Im **Drop-down-Menü** wählen Sie die ***Benutzerverwaltung***.

{% hint style="info" %}
Jeder Benutzer des Kundenkontos sollte sich mit seinen eigenen Zugangsdaten anmelden, damit er nur die Bereiche einsehen oder Tätigkeiten ausführen kann, für die er eine Berechtigung hat.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Der API-Schlüssel, der einem Benutzer zugewiesen ist, erbt dessen Benutzerrechte.
{% endhint %}

## Benutzerübersicht

In der Tabelle sehen Sie die angelegten Benutzerkonten mit

* dem Benutzernamen,
* der vom Benutzer verwendeten E-Mail-Adresse,
* dem Zeitpunkt des letzten Logins,
* der Information, ob der Benutzer einen API-Schlüssel angelegt hat

<figure><img src="/files/2NJFAIdBRoMCyYP8WVxu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Über das Icon-Menü können Sie:

1. **Stift**           - die Zugriffsrechte für einen Benutzer bearbeiten
2. **Tür**               - die Login-Informationen für einen Benutzer bearbeiten
3. **Mülleimer** - einen Benutzer löschen

## Benutzer/Benutzerkonto hinzufügen

Klicken Sie dazu auf den Button: **Neuen Benutzer anlegen**.

Tragen Sie in der Eingabemaske "Neuen Benutzer anlegen" einen Benutzernamen, den tatsächlichen Vor- und Nachnamen des Benutzers und die zur Anmeldung zu verwendende E-Mail-Adresse sowie die Telefonnummer des neuen Benutzers ein.&#x20;

{% hint style="info" %}
E-Mail-Adresse und Benutzername können aus Sicherheitsgründen nur einmal zum Anlegen eines Benutzerkontos verwendet werden.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Die hinterlegte E-Mail-Adresse und die Mobilnummer werden optional auch für die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet.
{% endhint %}

Zum Abschluss klicken Sie auf **Nächster Schritt**.

<figure><img src="/files/iRfziV8EsN1elUALQ8BU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

In der Eingabemaske "**Zugriffsrechte bearbeiten"** stellen Sie ein

* zu welchen Verwaltungsbereichen ein Benutzer Zugang hat,&#x20;
* ob 3Q-Supportmitarbeiter Zugang zum Benutzerkonto erhalten,
* mit welchen Modulen und Projekten ein Benutzer arbeiten soll,
* ob ein Benutzer die Projekteinstellungen bearbeiten darf,
* ob ein Benutzer Objekte erstellen, bearbeiten oder löschen darf.

{% hint style="info" %}
Objekte sind hier alle erstellbaren oder buchbaren Elemente im Benutzerkonto, vom Modul oder Projekt bis zu Vorschaubildern oder Texteingaben in Eingabemasken.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/GJl0eGvGhx2TtYAlfXfQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Mit dem **Speichern** der Einträge erhält der neu angelegte Benutzer automatisch eine E-Mail mit seinen Login-Daten und der Aufforderung, ein persönliches Passwort zu erstellen.

### Empfehlungen und Anmerkungen zur Rechtevergabe

* Die Berechtigung "***Zugang für 3Q-Support*****&#x20;gewähren**" sollte, wenn keine triftigen Gründe dagegen sprechen, immer aktiviert werden.
* Zur **erstmaligen Auswahl** von Projekten oder Modulen sollten Sie den Button ***Alle auswählen*** nutzen. Anschließend werden die nicht benötigten Projekte oder Module per Klick auf das ***X*** neben dem Namen aus der Auswahl entfernt.
* Das Recht "**Projekt Einstellungen bearbeiten**" bezieht sich auf die Einstellungsoptionen, die im Kapitel "**Projekte**" beschrieben sind.
* [Die Bearbeitungsrechte für Objekte werden unter xxx beschrieben](#user-content-fn-1)[^1].<br>

{% hint style="warning" %}
Der Entzug der Rechte **Neue Objekte anlegen** und **Objekte bearbeiten** führt auch dazu, dass Änderungen von Benutzerrechten durch den Benutzer nicht mehr möglich sind. Benutzer mit  Andmin-Rechten können ohne diese Rechte das Konto nicht mehr verwalten.
{% endhint %}

## Zugriffsrechte eines Benutzers bearbeiten

Klicken Sie in der Benutzerübersicht auf das **Stift-Icon** in der Zeile des Benutzers. In der Maske **Zugriffsrechte Bearbeiten** können Sie die Benutzerrechte ändern.

{% hint style="info" %}
Neu angelegte Projekte und Module werden für Benutzer erst sichtbar, wenn Sie die Berechtigung erhalten haben.
{% endhint %}

## Zwei-Faktor-Authentifizierung für Benutzer aktivieren/ändern

Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) wird dem Benutzer nach der Passwort-Eingabe ein fünfstelliger Code zur einmaligen Verwendung zugesendet. Die Anmeldung zum Benutzerkonto erfolgt erst nach der Eingabe des gültigen Codes.

Klicken Sie in der Benutzerübersicht auf das **Tür-Icon** in der Zeile des Benutzers. In der Maske **Login Optionen bearbeiten** können Sie die Einstellungen für die 2FA aktivieren oder ändern.

<figure><img src="/files/5vJyyhVr5MiZdck15NtH" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Die Zusendung des fünfstelligen Codes erfolgt wahlweise als&#x20;

* SMS auf die für Ihr Benutzerkonto hinterlegte Mobilfunknummer,
* E-Mail an die für Ihr Benutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse

Zur Aktivierung **speichern** Sie die Einstellungen.

## Benutzer löschen

Klicken Sie in der Benutzerübersicht auf das ***Mülleimer*****-Icon** in der Zeile des Benutzers.

{% hint style="info" %}
Versehentlich oder vorübergehend gelöschte Benutzer können durch den Support wiederhergestellt werden.
{% endhint %}

[^1]: "xxx" ggf. ändern.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://sdn.docs.3q.video/interface/konto/benutzerverwaltung.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.