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# Benutzerverwaltung

Hier werden die Benutzerkonten/Benutzer mit Zugriffs- und Nutzungsrechten angelegt, bearbeitet oder gelöscht.&#x20;

Zum Öffnen des Bereichs gehen Sie im **Hauptmenü** auf ***Konto***. Im **Drop-down-Menü** wählen Sie die ***Benutzerverwaltung***.

{% hint style="info" %}
Jeder Benutzer des Kundenkontos sollte sich mit seinen eigenen Zugangsdaten anmelden, damit er nur die Bereiche einsehen oder Tätigkeiten ausführen kann, für die er eine Berechtigung hat.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Der API-Schlüssel, der einem Benutzer zugewiesen ist, erbt dessen Benutzerrechte.
{% endhint %}

## Benutzerübersicht

In der Tabelle sehen Sie die angelegten Benutzerkonten mit

* dem Benutzernamen,
* der vom Benutzer verwendeten E-Mail-Adresse,
* dem Zeitpunkt des letzten Logins,
* der Information, ob der Benutzer einen API-Schlüssel angelegt hat

<figure><img src="/files/2NJFAIdBRoMCyYP8WVxu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Über das Icon-Menü können Sie:

1. **Stift**           - die Zugriffsrechte für einen Benutzer bearbeiten
2. **Tür**               - die Login-Informationen für einen Benutzer bearbeiten
3. **Mülleimer** - einen Benutzer löschen

## Benutzer/Benutzerkonto hinzufügen

Klicken Sie dazu auf den Button: **Neuen Benutzer anlegen**.

Tragen Sie in der Eingabemaske "Neuen Benutzer anlegen" einen Benutzernamen, den tatsächlichen Vor- und Nachnamen des Benutzers und die zur Anmeldung zu verwendende E-Mail-Adresse sowie die Telefonnummer des neuen Benutzers ein.&#x20;

{% hint style="info" %}
E-Mail-Adresse und Benutzername können aus Sicherheitsgründen nur einmal zum Anlegen eines Benutzerkontos verwendet werden.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Die hinterlegte E-Mail-Adresse und die Mobilnummer werden optional auch für die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet.
{% endhint %}

Zum Abschluss klicken Sie auf **Nächster Schritt**.

<figure><img src="/files/iRfziV8EsN1elUALQ8BU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

In der Eingabemaske "**Zugriffsrechte bearbeiten"** stellen Sie ein

* zu welchen Verwaltungsbereichen ein Benutzer Zugang hat,&#x20;
* ob 3Q-Supportmitarbeiter Zugang zum Benutzerkonto erhalten,
* mit welchen Modulen und Projekten ein Benutzer arbeiten soll,
* ob ein Benutzer die Projekteinstellungen bearbeiten darf,
* ob ein Benutzer Objekte erstellen, bearbeiten oder löschen darf.

{% hint style="info" %}
Objekte sind hier alle erstellbaren oder buchbaren Elemente im Benutzerkonto, vom Modul oder Projekt bis zu Vorschaubildern oder Texteingaben in Eingabemasken.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/GJl0eGvGhx2TtYAlfXfQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Mit dem **Speichern** der Einträge erhält der neu angelegte Benutzer automatisch eine E-Mail mit seinen Login-Daten und der Aufforderung, ein persönliches Passwort zu erstellen.

### Empfehlungen und Anmerkungen zur Rechtevergabe

* Die Berechtigung "***Zugang für 3Q-Support*****&#x20;gewähren**" sollte, wenn keine triftigen Gründe dagegen sprechen, immer aktiviert werden.
* Zur **erstmaligen Auswahl** von Projekten oder Modulen sollten Sie den Button ***Alle auswählen*** nutzen. Anschließend werden die nicht benötigten Projekte oder Module per Klick auf das ***X*** neben dem Namen aus der Auswahl entfernt.
* Das Recht "**Projekt Einstellungen bearbeiten**" bezieht sich auf die Einstellungsoptionen, die im Kapitel "**Projekte**" beschrieben sind.
* [Die Bearbeitungsrechte für Objekte werden unter xxx beschrieben](#user-content-fn-1)[^1].<br>

{% hint style="warning" %}
Der Entzug der Rechte **Neue Objekte anlegen** und **Objekte bearbeiten** führt auch dazu, dass Änderungen von Benutzerrechten durch den Benutzer nicht mehr möglich sind. Benutzer mit  Andmin-Rechten können ohne diese Rechte das Konto nicht mehr verwalten.
{% endhint %}

## Zugriffsrechte eines Benutzers bearbeiten

Klicken Sie in der Benutzerübersicht auf das **Stift-Icon** in der Zeile des Benutzers. In der Maske **Zugriffsrechte Bearbeiten** können Sie die Benutzerrechte ändern.

{% hint style="info" %}
Neu angelegte Projekte und Module werden für Benutzer erst sichtbar, wenn Sie die Berechtigung erhalten haben.
{% endhint %}

## Zwei-Faktor-Authentifizierung für Benutzer aktivieren/ändern

Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) wird dem Benutzer nach der Passwort-Eingabe ein fünfstelliger Code zur einmaligen Verwendung zugesendet. Die Anmeldung zum Benutzerkonto erfolgt erst nach der Eingabe des gültigen Codes.

Klicken Sie in der Benutzerübersicht auf das **Tür-Icon** in der Zeile des Benutzers. In der Maske **Login Optionen bearbeiten** können Sie die Einstellungen für die 2FA aktivieren oder ändern.

<figure><img src="/files/5vJyyhVr5MiZdck15NtH" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Die Zusendung des fünfstelligen Codes erfolgt wahlweise als&#x20;

* SMS auf die für Ihr Benutzerkonto hinterlegte Mobilfunknummer,
* E-Mail an die für Ihr Benutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse

Zur Aktivierung **speichern** Sie die Einstellungen.

## Benutzer löschen

Klicken Sie in der Benutzerübersicht auf das ***Mülleimer*****-Icon** in der Zeile des Benutzers.

{% hint style="info" %}
Versehentlich oder vorübergehend gelöschte Benutzer können durch den Support wiederhergestellt werden.
{% endhint %}

[^1]: "xxx" ggf. ändern.
