# Support-Hotline

{% hint style="warning" %}
**Diese Seite wird im Kunden-Interface verlinkt.**
{% endhint %}

Die Support-Hotline steht für Störungsmeldungen (nach SLA P1 und 2) an allen Tagen des Jahres (24/7/365, auch außerhalb der Geschäftszeiten) zur Verfügung.

Sie erreichen die Support-Hotline unter: **+49-(0)30- 120 833 011**

{% hint style="info" %}
Anfragen, die keine Störungsmeldung der Priorität 1 oder 2 (wie in den SLA beschrieben) betreffen, sind kostenpflichtig.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://sdn.docs.3q.video/interface/support/support-hotline.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.