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# Support-Hotline

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**Diese Seite wird im Kunden-Interface verlinkt.**
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Die Support-Hotline steht für Störungsmeldungen (nach SLA P1 und 2) an allen Tagen des Jahres (24/7/365, auch außerhalb der Geschäftszeiten) zur Verfügung.

Sie erreichen die Support-Hotline unter: **+49-(0)30- 120 833 011**

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Anfragen, die keine Störungsmeldung der Priorität 1 oder 2 (wie in den SLA beschrieben) betreffen, sind kostenpflichtig.
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