Plattform Status

Verfügbarkeiten der Plattformdienste prüfen, E-Mail-Benachrichtigung für Incidents einrichten, Benachrichtigung zu Wartungsarbeiten und Störungen

Diese Seite wird im Kunden-Interface verlinkt.

Über die “Status Page” erhalten Sie Informationen aus dem Plattform-Monitoring sowie zu Ereignissen wie Störungen, Updates und sonstigen Wartungsarbeiten.

Wir empfehlen, sich per E-Mail über aktuelle Störungen, geplante Updates oder Wartungsarbeiten informieren zu lassen. Hinterlegen Sie dazu unter "SUBSCRIBE TO UPDATE" die gewünschte E-Mail-Adresse.

Sie öffnen die Seite im Hauptmenü über den Menüpunkt "Support". Im Dropdown-Menü wählen Sie "Plattform Status".

Alternativ verwenden Sie diesen Link: https://status.3qsdn.com/

Die Seite enthält folgende Bereiche:

1. All Systems - mit der aktuellen Statusangabe

2. System Metrics - mit den aktuellen und letzten Performance-Werten aus 30 Tagen

3. Past Incidents - Dokumentation zu Ereignissen innerhalb der letzten sieben Tage

Neben der aktuellen Verfügbarkeiten der Dienste werden im Bereich System Metrics Leistungswerte wie z. B. die Auslastung der Encoding Engine und die „Uptime“ und „Response Time“ der Dienste angegeben. Diese Leistungswerte lassen sich rückwirkend für einen Zeitraum von bis zu einem Monat anzeigen.

Im Bereich Past Incidents werden täglich die Aktivitäten zu Wartungsarbeiten und Störungen dokumentiert. Über den Textlink "Incident History" am Ende der Seite können Sie alle bisherigen Meldungen einsehen.